📱 eSheba Smart POS v2.0 — সম্পূর্ণ গাইড
ধাপে ধাপে শিখুন,
স্মার্ট ব্যবসা পরিচালনা করুন
নতুন ব্যবহারকারী থেকে শুরু করে অভিজ্ঞ — সবার জন্য সহজ, সম্পূর্ণ এবং ইন্টারেক্টিভ গাইড। ধাপ সম্পন্ন করলে ✓ চিহ্নিত করুন এবং আপনার অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
১৬+
ধাপে ধাপে গাইড
১০০%
বাংলায় সহায়তা
৮+
সমস্যার সমাধান
🚦 প্রথমবার শুরু করার ক্রম
নতুন ব্যবহারকারী — এই ক্রমে এগিয়ে যান। যেকোনো ধাপে ক্লিক করুন।
নিবন্ধন ও লগইন
→
দোকান সেটিং
→
ক্যাটাগরি
→
পণ্য যোগ
→
গ্রাহক
→
সরবরাহকারী
→
স্টক যোগ
→
বিক্রয় POS
🆕
ধাপ ১ — নিবন্ধন ও লগইন
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি ও প্রথম লগইন
⌄
📍 অ্যাপ খুলুন → Login Screen → "নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন"
📝 নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন
| ফিল্ড | কী দেবেন | উদাহরণ | প্রয়োজন? |
|---|---|---|---|
| 🏪 দোকানের নাম | আপনার দোকানের নাম | রহিম স্টোর | ⚡ আবশ্যক |
| 👤 আপনার নাম | মালিকের নাম | মো. রহিম | ⚡ আবশ্যক |
| 📱 মোবাইল নম্বর | ১১ সংখ্যার নম্বর | 01700000000 | ⚡ আবশ্যক |
| 🔐 পাসওয়ার্ড | কমপক্ষে ৬ সংখ্যা | abc123 | ⚡ আবশ্যক |
| 🏢 ব্যবসার ধরন | ড্রপডাউন থেকে | Grocery | ⚡ আবশ্যক |
| 🔗 রেফারেল কোড | যদি কেউ দিয়ে থাকেন | — | ঐচ্ছিক |
💡
রেজিস্ট্রেশনের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৪ দিনের Free Trial সক্রিয় হবে। কোনো পেমেন্ট লাগবে না।
🔑 পুরানো অ্যাকাউন্টে লগইন
- ১মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিন
- ২লগইন বাটনে ট্যাপ করুন
🔓 পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে
- ১"পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" ট্যাপ করুন
- ২মোবাইল নম্বর দিন → OTP আসবে
- ৩নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন
🏪
ধাপ ২ — দোকানের সেটিং করুন
Shop Configuration — প্রথম লগইনের পরপরই করুন
⌄
📍 মেনু (☰) → শপ কনফিগারেশন
⚠️
লগইনের পরপরই এটি করুন। এখানে দোকানের মুদ্রা, একক, ট্যাক্স সেট হয়।
🏢 Business Type
| ধরন | কোন দোকানের জন্য |
|---|---|
| General | সাধারণ দোকান |
| Grocery | মুদি দোকান |
| Pharmacy | ওষুধ |
| Poultry | মুরগি/ডিম |
| Clothing | কাপড় |
| Electronics | ইলেকট্রনিক্স |
| Restaurant | খাবার |
| Hardware | হার্ডওয়্যার |
⚙️ Advanced Settings
| অপশন | কী করে |
|---|---|
| Quotation System | কোটেশন/প্রাক্কলন ফিচার চালু/বন্ধ |
| Warranty System | ওয়ারেন্টি চেক ফিচার চালু/বন্ধ |
| EMI System | কিস্তি বিক্রয় ফিচার চালু/বন্ধ |
📝 অন্যান্য সেটিং
- ১🖼️ Shop Logo — গ্যালারি থেকে বর্গাকার ছবি আপলোড করুন
- ২📦 Custom Units — বস্তা, কার্টন, ডজন, পিস, কেজি টাইপ করে Add করুন
- ৩💱 Currency Symbol — বাংলাদেশের জন্য: ৳ (ডিফল্ট)
- ৪🧾 Tax Rate — ট্যাক্স না থাকলে 0 দিন
- ৫📝 Invoice Footer — Invoice-এর নিচে যা লেখা থাকবে
- ৬Save বাটনে ট্যাপ করুন
🗂️
ধাপ ৩ — ক্যাটাগরি তৈরি করুন
পণ্য যোগ করার আগে ক্যাটাগরি সেট করুন
⌄
📍 নিচের মেনু → পণ্য → উপরে Category ট্যাপ করুন
✨ উদাহরণ ক্যাটাগরি
| দোকানের ধরন | ক্যাটাগরির উদাহরণ |
|---|---|
| 🛒 মুদি দোকান | চাল-ডাল, তেল-মশলা, দুগ্ধজাত |
| 👕 কাপড় | শার্ট, প্যান্ট, শাড়ি |
| 📱 ইলেকট্রনিক্স | ফোন, চার্জার, হেডফোন |
| 💊 ফার্মেসি | ট্যাবলেট, সিরাপ, ইনজেকশন |
📌 নতুন ক্যাটাগরি যোগ করুন
- ১Category List এ যান
- ২➕ (Plus) বাটনে ট্যাপ করুন
- ৩ক্যাটাগরির নাম লিখুন
- ৪Save করুন
💡
ক্যাটাগরি ছাড়াও পণ্য যোগ করা যায়, তবে ক্যাটাগরি থাকলে বিক্রয়ের সময় ফিল্টার সুবিধা হয়।
📦
ধাপ ৪ — পণ্য যোগ করুন
পণ্যের তথ্য, মূল্য ও প্রারম্ভিক স্টক সেট করুন
⌄
📍 নিচের মেনু → পণ্য → ➕ নতুন পণ্য
| ফিল্ড | কী দেবেন | উদাহরণ | প্রয়োজন? |
|---|---|---|---|
| পণ্যের নাম | স্পষ্ট নাম | মিনিকেট চাল ৫কেজি | ⚡ আবশ্যক |
| ক্যাটাগরি | ড্রপডাউন থেকে | চাল-ডাল | ঐচ্ছিক |
| পণ্য কোড | বারকোড / নিজস্ব | P001 | ঐচ্ছিক |
| একক (Unit) | পিস/কেজি/লিটার | কেজি | ⚡ আবশ্যক |
| ক্রয় মূল্য | কত টাকায় কিনেছেন | ৬০ টাকা | ⚡ আবশ্যক |
| বিক্রয় মূল্য | কত টাকায় বিক্রি | ৭০ টাকা | ⚡ আবশ্যক |
| পাইকারি মূল্য | বড় ক্রেতার জন্য | ৬৫ টাকা | ঐচ্ছিক |
| প্রারম্ভিক স্টক | এখন কত আছে | ১০০ কেজি | ⚡ আবশ্যক |
| সর্বনিম্ন স্টক | কতে সতর্কতা দেবে | ১০ কেজি | ঐচ্ছিক |
| মেয়াদ তারিখ | খাদ্যপণ্য/ওষুধ | 2026-12-31 | ঐচ্ছিক |
| ওয়ারেন্টি | ইলেকট্রনিক্স | ১ বছর | ঐচ্ছিক |
⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: ক্রয় মূল্যের চেয়ে বিক্রয় মূল্য সবসময় বেশি রাখুন — তাহলে Profit Report সঠিক আসবে!
🏷️ বারকোড প্রিন্ট করুন
- ১পণ্য তালিকা → পণ্যের পাশে বারকোড আইকন → Print
- ২অথবা মেনু (☰) → Label Print → পণ্য বেছে নিন → Print
👥
ধাপ ৫ — গ্রাহক যোগ করুন
বাকি বিক্রয়ের জন্য গ্রাহকের তথ্য রাখুন
⌄
📍 নিচের মেনু → গ্রাহক → ➕ বাটন
| ফিল্ড | কী দেবেন |
|---|---|
| নাম | গ্রাহকের পুরো নাম |
| মোবাইল | ফোন নম্বর |
| ঠিকানা | বাড়ির ঠিকানা |
| প্রারম্ভিক বাকি | আগে থেকে বাকি থাকলে পরিমাণ দিন |
🎯 গ্রাহকের সাথে কী কী করতে পারবেন
| কাজ | কোথায় যাবেন |
|---|---|
| 📋 লেজার দেখুন | গ্রাহক → নামে ট্যাপ → Ledger |
| 💵 পেমেন্ট নিন | গ্রাহক → নামে ট্যাপ → Make Payment |
| 📋 বাকি তালিকা | মেনু (☰) → গ্রাহক → Due List |
🚌
ধাপ ৬ — সরবরাহকারী যোগ করুন
পণ্য কেনার উৎস — সরবরাহকারীর হিসাব রাখুন
⌄
📍 মেনু (☰) → সরবরাহকারী → ➕ বাটন
| ফিল্ড | কী দেবেন |
|---|---|
| নাম | কোম্পানি / ব্যক্তির নাম |
| মোবাইল | যোগাযোগ নম্বর |
| ঠিকানা | দোকান/গুদামের ঠিকানা |
| প্রারম্ভিক বাকি | আগে থেকে বাকি থাকলে পরিমাণ |
🎯 সরবরাহকারীর সাথে কী কী করতে পারবেন
| কাজ | কোথায় |
|---|---|
| 📋 লেজার দেখুন | সরবরাহকারী → নামে ট্যাপ → Ledger |
| 💵 পেমেন্ট দিন | সরবরাহকারী → নামে ট্যাপ → Make Payment |
| 🔄 পণ্য ফেরত | সরবরাহকারী → Purchase Return |
| 📋 ফেরত ইতিহাস | সরবরাহকারী → Return History |
📥
ধাপ ৭ — স্টক যোগ করুন (পণ্য কেনা)
নতুন পণ্য কেনা বা মজুদ বাড়ালে এন্ট্রি করুন
⌄
📍 মেনু (☰) → ক্রয় (Stock Management)
📦 Stock In — পণ্য আনুন
- ১স্টক ইন বাটনে ট্যাপ করুন
- ২পণ্য সার্চ করে বেছে নিন
- ৩পরিমাণ, ক্রয় মূল্য ও তারিখ দিন
- ৪সরবরাহকারী বেছে নিন (ঐচ্ছিক)
- ৫Save করুন → পণ্যের স্টক বাড়বে
💔 Stock Damage — নষ্ট পণ্য রেকর্ড
- ১Stock Loss / Damage বাটনে ট্যাপ
- ২কোন পণ্য কতটুকু নষ্ট হয়েছে দিন
- ৩Save → স্টক কমবে, রিপোর্টে রেকর্ড থাকবে
🛒
ধাপ ৮ — বিক্রয় করুন (POS)
প্রতিদিনের বিক্রয় — অ্যাপের মূল কাজ
⌄
📍 নিচের মেনু → বিক্রয় (🛒 Cart আইকন)
- কপণ্য বাছুন — Search Box এ নাম/কোড লিখুন বা Category ফিল্টার করুন → ➕ বাটনে ট্যাপ
- খCart দেখুন — নিচে "View Cart" বাটনে ট্যাপ করুন
- গCart সম্পাদনা — +/- বাটনে পরিমাণ পরিবর্তন, Swipe করে মুছুন, ডিসকাউন্ট যোগ করুন
- ঘগ্রাহক বেছে নিন — বাকির জন্য Customer নির্বাচন আবশ্যক
- ঙPayment Type বেছে নিন — নগদ / বাকি / আংশিক
- চসম্পন্ন করুন → Invoice দেখবেন → Share বা Print করুন
💳 Payment Type
💵
নগদ (Cash)
সরাসরি নগদে পেমেন্ট
📋
বাকি (Due)
গ্রাহক নির্বাচন আবশ্যক
💳
আংশিক
কিছু নগদ, কিছু বাকি
💡
বারকোড স্ক্যানার দিয়েও পণ্য যোগ করতে পারবেন। Camera আইকনে ট্যাপ করুন।
🔄
ধাপ ৯ — বিক্রয় রিটার্ন (পণ্য ফেরত)
গ্রাহক পণ্য ফেরত দিলে এভাবে করুন
⌄
📍 মেনু (☰) → বিক্রয় ইতিহাস → বিক্রয়ে ট্যাপ → Return
- ১বিক্রয় ইতিহাসে যান
- ২যে বিক্রয়ের পণ্য ফেরত সেটিতে ট্যাপ করুন
- ৩Customer Return বাটনে ট্যাপ করুন
- ৪কোন পণ্য কতটুকু ফেরত তা দিন
- ৫Confirm Return — স্টক ফিরে যাবে
🚌 সরবরাহকারীকে পণ্য ফেরত
📍 মেনু (☰) → সরবরাহকারী → Purchase Return
- ১Purchase Return বাটনে ট্যাপ
- ২পণ্য ও পরিমাণ দিন → Save করুন
📄
ধাপ ১০ — কোটেশন তৈরি করুন
বিক্রয়ের আগে গ্রাহককে দাম দেখান
⌄
ℹ️
চালু করতে: মেনু (☰) → শপ কনফিগারেশন → Quotation System ON করুন
📍 মেনু (☰) → Quotations
- ১Quotations → ➕ Create Quotation
- ২গ্রাহক বেছে নিন
- ৩পণ্য যোগ করুন (POS এর মতোই)
- ৪Save → Quotation Invoice দেখবেন
- ৫Share বা Print করুন
🔄 কোটেশন থেকে বিক্রয়
- ১Quotation List → কোটেশনে ট্যাপ করুন
- ২Convert to Sale বাটনে ট্যাপ করুন
💡
কোটেশন দেখে গ্রাহক রাজি হলে সেটি সরাসরি বিক্রয়ে রূপান্তর করুন।
💸
ধাপ ১১ — খরচ রেকর্ড করুন
বাড়িভাড়া, বিদ্যুৎ, বেতন সব খরচের হিসাব
⌄
📍 মেনু (☰) → খরচ
🗂️ প্রথমে Expense Category তৈরি করুন
- ১খরচ → উপরে Expense Categories ট্যাপ
- ২➕ → নাম দিন: বাড়িভাড়া, বিদ্যুৎ বিল, বেতন, পরিবহন
- ৩Save
➕ নতুন খরচ যোগ করুন
| ফিল্ড | উদাহরণ |
|---|---|
| 📝 শিরোনাম | জুন মাসের বাড়িভাড়া |
| 💰 পরিমাণ | ৫০০০ |
| 🗂️ ক্যাটাগরি | বাড়িভাড়া |
| 📅 তারিখ | আজকের তারিখ |
📊
ধাপ ১২ — রিপোর্ট দেখুন
Daily Summary, Profit & Loss, Stock সব রিপোর্ট
⌄
📍 নিচের মেনু → রিপোর্ট (📊 আইকন)
Daily Summary
আজকের সব হিসাব একনজরে
বিক্রয় রিপোর্ট
নির্দিষ্ট সময়ের বিক্রয়
Profit & Loss
লাভ-ক্ষতির হিসাব
Ledger Report
গ্রাহক/সরবরাহকারী হিসাব
Current Stock
এখন কোন পণ্য কত আছে
Low Stock
কম স্টকের পণ্য
Damage History
নষ্ট পণ্যের ইতিহাস
Expired Stock
মেয়াদ শেষ পণ্য
Cash Flow
নগদ প্রবাহ
Stock History
ঢোকা-বেরানোর ইতিহাস
Warranty Report
ওয়ারেন্টি পণ্যের তালিকা
💡
Daily Summary — প্রতিদিন রাতে এটি দেখুন। আজকের বিক্রয়, লাভ, খরচ, নগদ সব একনজরে পাবেন।
💰
ধাপ ১৩ — মূলধন ব্যবস্থাপনা
ব্যবসায় বিনিয়োগ বা লাভ তোলার রেকর্ড
⌄
📍 মেনু (☰) → আর্থিক → Cashflow বা রিপোর্ট → Capital Management
- ১➕ বাটনে ট্যাপ করুন
- ২ধরন বেছে নিন: 💸 Withdraw (টাকা তোলা) অথবা 💰 Invest (নতুন বিনিয়োগ)
- ৩পরিমাণ ও নোট দিন
- ৪Save করুন
🛡️
ধাপ ১৪ — ওয়ারেন্টি সিস্টেম
ইলেকট্রনিক পণ্যের ওয়ারেন্টি ট্র্যাক করুন
⌄
ℹ️
চালু করতে: মেনু (☰) → শপ কনফিগারেশন → Warranty System ON করুন
📍 মেনু (☰) → Warranty / গ্যারান্টি
🔍 Warranty Check করুন
- ১Warranty Check স্ক্রিনে যান
- ২Invoice নম্বর বা পণ্য কোড দিয়ে সার্চ করুন
- ৩ওয়ারেন্টির মেয়াদ ও অবস্থা দেখবেন
📝 Warranty Claim করুন
- ১Warranty Claims → ➕ New Claim
- ২Invoice নম্বর, পণ্য, সমস্যার বিবরণ ও তারিখ দিন
- ৩Submit Claim → Pending হবে
- ৪Claims → ট্যাপ → Accept / Reject করুন
💳
ধাপ ১৫ — EMI / কিস্তি সিস্টেম
বড় পণ্য কিস্তিতে বিক্রি করুন
⌄
ℹ️
চালু করতে: মেনু (☰) → শপ কনফিগারেশন → EMI System ON করুন
📍 মেনু (☰) → EMI / কিস্তি
| ফিল্ড | উদাহরণ |
|---|---|
| 👥 গ্রাহক | করিম সাহেব |
| 📦 পণ্য/বিবরণ | Samsung TV 43" |
| 💰 মোট মূল্য | ৩০,০০০ টাকা |
| 💵 ডাউনপেমেন্ট | ৫,০০০ টাকা |
| 🔢 কিস্তির সংখ্যা | ১০ কিস্তি |
| 📅 প্রথম কিস্তির তারিখ | 2026-08-01 |
💡
Save করলে কিস্তির সম্পূর্ণ তফসিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হবে।
💵 কিস্তি পেমেন্ট নিন
- ১EMI List → গ্রাহকের পরিকল্পনায় ট্যাপ
- ২View Details → কোন কিস্তি বাকি দেখুন
- ৩Collect Payment → পরিমাণ দিন → Save
🕐
ধাপ ১৬ — কর্মী হাজিরা ব্যবস্থাপনা
কর্মীদের হাজিরা, বেতন ও ওভারটাইম পরিচালনা
⌄
📍 মেনু (☰) → অ্যাকাউন্ট → Attendance Management
⚙️ প্রথমে Settings করুন
- ১Attendance → Settings ট্যাব
- ২কর্মঘণ্টা সেট করুন (যেমন: সকাল ৯টা - সন্ধ্যা ৬টা)
- ৩বেতন পদ্ধতি: প্রতিদিন বা মাসিক বেছে নিন
- ৪ছুটির নিয়ম সেট করুন
✅ কর্মীর হাজিরা দিন
- ১Clock In/Out ট্যাব
- ২কর্মীর নাম বেছে নিন
- ৩Clock In (আসার সময়) বা Clock Out (যাওয়ার সময়)
- ৪সময় স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড হবে
💰 বেতন হিসাব
- ১Payroll ট্যাব → মাস বেছে নিন
- ২স্বয়ংক্রিয় বেতন হিসাব দেখবেন (উপস্থিতি ও ওভারটাইম অনুযায়ী)
🔄 দ্রুত রেফারেন্স — কোনটা কোথায়?
যেকোনো কাজ করতে গিয়ে হারিয়ে গেলে এখানে দেখুন
🛒নতুন বিক্রয় করতেনিচে Cart আইকন
📦পণ্য যোগ করতেনিচে পণ্য → ➕
📥স্টক যোগ করতেমেনু → ক্রয় → Stock In
👤গ্রাহক যোগ করতেনিচে গ্রাহক → ➕
🚌সরবরাহকারী যোগমেনু → সরবরাহকারী
💸খরচ রেকর্ড করতেমেনু → খরচ → ➕
📋আজকের রিপোর্টDashboard → Daily Summary
📈লাভ দেখতেরিপোর্ট → Profit & Loss
📋বাকির তালিকাগ্রাহক → Due List
🛡️ওয়ারেন্টি চেকমেনু → Warranty Check
💳কিস্তির হিসাবমেনু → EMI
🕐হাজিরা দিতেমেনু → Attendance
👥কর্মী যোগ করতেমেনু → User Management
🔑পাসওয়ার্ড পরিবর্তনSettings → Change Password
🏪দোকানের সেটিংমেনু → Shop Configuration
🧾Invoice কাস্টমাইজমেনু → Invoice Setup
💳সাবস্ক্রিপশন নবায়নমেনু → Subscription Plan
📚Tutorial দেখতেমেনু → Tutorials
❓ সাধারণ সমস্যা ও সমাধান
কোনো সমস্যা হলে এখানে দেখুন
সমস্যা পণ্য বিক্রয় করতে পারছি না
⌄
কারণ: স্টক শেষ হয়ে গেছে বা পণ্য যোগ হয়নি।
✅ সমাধান: পণ্য → পণ্য যোগ করুন → প্রারম্ভিক স্টক দিন। অথবা মেনু → ক্রয় → Stock In করুন।
সমস্যা লাভ রিপোর্ট সঠিক আসছে না
⌄
কারণ: পণ্যের ক্রয় মূল্য সঠিকভাবে দেওয়া হয়নি।
✅ সমাধান: পণ্য তালিকা → পণ্যে ট্যাপ → Edit → সঠিক ক্রয় মূল্য দিন।
সমস্যা অ্যাপ লোড হচ্ছে না
⌄
কারণ: ইন্টারনেট সংযোগ নেই বা দুর্বল।
✅ সমাধান: ইন্টারনেট চেক করুন → অ্যাপ সম্পূর্ণ বন্ধ করুন → আবার খুলুন।
সমস্যা সাবস্ক্রিপশন শেষ হয়ে গেছে
⌄
✅ সমাধান: মেনু → Subscription Plan → Plan বেছে Pay Now করুন। বিকাশ / নগদ / রকেট এ পেমেন্ট করুন, Transaction ID দিন।
সমস্যা কর্মী লগইন করতে পারছে না
⌄
কারণ: User Deactivated বা পাসওয়ার্ড ভুল।
✅ সমাধান: মেনু → User Management → কর্মীর অ্যাকাউন্ট Active করুন, পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
সমস্যা Invoice প্রিন্ট হচ্ছে না
⌄
কারণ: Bluetooth প্রিন্টার সংযুক্ত নেই।
✅ সমাধান: ফোনের Bluetooth চালু করুন → প্রিন্টার Pair করুন → Invoice Setup এ Printer Type সেট করুন → আবার চেষ্টা করুন।
সমস্যা EMI বা Warranty মেনুতে দেখছি না
⌄
কারণ: ফিচার চালু করা হয়নি।
✅ সমাধান: মেনু (☰) → Shop Configuration → EMI System বা Warranty System চালু করুন।
সমস্যা Attendance কাজ করছে না
⌄
কারণ: Attendance Settings করা হয়নি।
✅ সমাধান: Attendance → Settings ট্যাব → Work Hours এবং বেতন পদ্ধতি সেট করুন।
📞 সাহায্য দরকার?
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত